Ha sido una de las noticias de los últimos días: la aparición de un nuevo pantallazo azul de la muerte BSOD cuando se trata de imprimir algún documento y se ha instalado el parche KB5000802 con las compilaciones 19041.867 y 19042.867 para Windows 10 en distintas versiones.
Un error en la actualización forzosa de marzo de 2021 que a los días Microsoft terminó reconociendo y para el que la única solución pasaba por desinstalar el parche que causaba el problema, al menos hasta que llegara una solución. Y mientras llega un parche corrector definitivo, Microsoft tiene una solución temporal que evita el que tengamos que desinstalar.
Parche corrector ya disponible
Una corrección lanzada por Microsoft gracias a una actualización acumulativa que tiene como objetivo el corregir los fallos que ocasionan la pantalla azul con el mensaje de error APC_INDEX_MISMATCH cuando se trata de realizar una impresión.
Una solución que llega por medio del parche KB5001567 que se encuentra en las compilaciones 19041.868 y 19042.868 disponibles para distintas versiones de Windows 10, (1803, 1809, 1909, 2004, 20H2) así como para los que forman parte del Programa Insider con la rama 21H1.
Un parche que se puede obtener de la forma habitual, esto es, acudiendo al apartado "Configuración" y entrando en "Actualización y seguridad" y luego en "Actualización de Windows", donde en ese punto debe aparecer en el apartado de actualizaciones opcionales disponibles. Si no aparece, puedes descargarlo directamente desde el Catálogo de actualizaciones en este enlace.
Vía | Neowin
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