Jose Antonio Carmona
Editor SeniorDesde hace unas horas ya podemos hacernos en nuestros equipos con Windows 10 October 2018 Update. Son muchos los usuarios que han acudido a Windows Update para conocer sí ya estaba disponible y así proceder con la descarga e instalación. Un proceso que al parecer puede ocasionar algún quebradero de cabeza.
Es lo que al parecer están padeciendo algunos usuarios que en las redes sociales están anunciando que la instalación de Windows 10 está provocando el borrado de los archivos que están almacenados en sus equipos. Todo tipo de documentos, incluidos fotos y archivos de audio, estarían por lo tanto en riesgo.
Documentos perdidos
En las redes sociales, sobre todo en Twitter y en foros cómo Reddit, algunos usuarios que han descargado Windows 10 October 2018 Update, afirman que tras actualizar han desaparecido los archivos en sus equipos.
Heads up to anyone updating windows. Apparently, if you have documents saved in your user directory, i.e. users/JohnDoe, and not one drive, the update will delete EVERYTHING in that location. So if your "Documents" or "Pictures" don't have a one drive symbol, MIGRATE IMMEDIATELY!
— Kevin Quintero (@coolKevinator) 4 de octubre de 2018
El problema parece centrarse con One Drive, el servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft. La empresa americana quiere potenciar las copias de seguridad en OneDrive de Windows 10 y para ello anima a los usuarios a habilitar esta función de copia de seguridad. Se crea una carpeta de OneDrive de Windows 10 y todos los archivos que vemos en dicha carpeta están en streaming, no están realmente en nuestro ordenador.
Durante la instalación se "sugiere" que habilitemos esa opción y al parecer el fallo está relacionado con la misma, pese a que al parecer los afectados no quisieron hacer uso del almacenamiento vía One Drive.
As far as I can tell, my computer downloaded the latest Windows 10 update around 3pm today and during that process it unlinked my Documents directory then unpacked its own setup files that overwrote my own files.
— Flabby Cat (@MakatiCub) 4 de octubre de 2018
I am so angry at Microsoft right now - if this is the case.
Al parecer ni la reinstalación del sistema está solucionando el fallo, por lo que es aconsejable andar con cuidado si decidimos actualizar. Siempre es bueno contar con una copia de seguridad de todos nuestros documentos en un disco externo, algo que se confirma en casos cómo este.
En mi caso aún no he instalado Windows 10 October 2018 Update. Conociendo el historial de problemas que últimamente ofrece Windows 10 en sus _updates_ he preferido esperar, quizás no se ser tan valiente. Si en tu caso si que te has lanzado a la piscina y has actualizado, _¿te has visto afectado por este problema?_
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17 comentarios
Marce90
Pues yo sí he tenido problemas con esta actualización aunque no los que trata este artículo porque para empezar no se ha podido instalar. Se descargó pero al intentar instalarla apareció el error 0x80240034 y no continuó más, ahora la opción de actualizar ni siquiera aparece...
runner
Perdida de archivos? Casos de casos porque yo actualice desde Windows Update mi laptop Acer con un pobre i3 sin problemas, ni perdidas de archivos.
Mas bien ahora se nota un poco mas ágil y fluido el sistema tras el update.
Todo funciona sin problema luego de 1 dia de uso con la nueva actualización y mas bien estoy extrañado jajajaja.
P.D: No uso OneDrive en mi equipo y lo tengo deshabilitado.
davidrubio
En mi caso, he instalado la actualización en uno de los equipos que tengo, y no he perdido ningún archivo y eso que he pasado de OneDrive. Va bien, excepto algunos pequeños fallos como el centro de notificaciones, que no funciona.
pesanur
Yo no he perdido ningún archivo, pero si que he tenido que desactivar la ejecución en segundo plane de Seguridad de Windows, y es que no deja de mostrar notificaciones de que Defender Firewall esta desactivado. Y claro que lo esta, pero porque uso otro Firewall. No voy a tener dos firewall activos al mismo tiempo con el consumo inútil de recursos que ello supone, y tampoco me da la gana de quitar el otro firewall y usar el integrado.
jsr1606
Actualizado y todo bien por aqui!!
Ahh y el bluetooth ya me vuelve a ir con normalidad.
lrayze
Actualicé el martes por la noche y mi viejo equipo Dell está funcionando sin ningún problema.
No tengo habilitado One Drive en mi disco duro aunque sí hago uso de One Drive en la nube.
billyrock713
Tocará hacer copia por el porsiaca. ¡Gracias por el aviso!
Por otra parte, ¿Tanto les cuesta meterse por el ojaldre que tengas que usar la nube sí o sí? Amos, entre Google Drive, One Drive y su-puta-madre-Drive, como que es un tanto cansino. Que se dejen de mierdas, y den la opción de con qué quieres hacerte la copia de seguridad, iría en pro de los usuarios
leonsk29
Yo también he actualizado y todo de maravilla, no perdí ningún archivo. Parece un problema restringido a un grupo concreto de usuarios, a saber si es por el hardware o por otra cosa. No obstante, es un problema muy serio, perder archivos personales no es ninguna gracia debido a una simple actualización. Espero se resuelva pronto para que a nadie más le suceda.
joevan
Antes de ayer fui gravemente afectado por esta actualización, soy fotógrafo y todos los catálogos de Lightroom + los datos como fotos en RAW los perdi. Aproximadamente 180GB en fotos y ajustes de Lightroom. Todos los archivos almacenados en la carpeta imágenes fueron borrados, llegue a pensar que estaban ocultos o en otra ubicación pero al fijarme la capacidad disponible del disco duro, me percate que después de la actualizacion tenia mas espacio disponible: de 180GB a 320Gb.
Intente usar programas de recuperación pero sin éxito ya que mi disco es un SSD ultra rápido NVMe de Samsung.
Como nota anteriormente desinstale Onedrive de mi equipo.
PD: Esto lo puedo esperar de un virus o malware no de Windows, mi consejo es hacer copias de seguridad de sus archivos mas importantes.
user123456
Yo no he perdido archivos, es que directamente Windows no arraca.
Después de la actualización parecía funcionar sin problemas hasta que una pantalla azul me indica que ha surgido un problema y que se tiene que reiniciar.
Al arrancar entra en modo de solución de problemas pero después de un rato me dice que ha sido incapaz de solucionarlo.
Paso a opciones avanzadas:
- Deshacer la instalación: lo intenta y dice que no puede
- Volver a un punto guardado anterior: me dice que no encuentra ninguno
Opciones que funcionan:
- Arrancar en modo MS-DOS C:/ que funciona pero no veo Windows
- Reinstalar desde una imagen (que no tengo)
- Reinstalar Windows entero
Espero que haya una opción menos drástica que reinstalar todo Windows
He mirado en la página de soporte de Windows de EE.UU. y a otros usuarios también le están pasando cosas parecidas.
Un saludo
felipegutierrez3
Por ahora no tuve problemas en mis equipos. Lo que sí es que realicé un respaldo de todos los documentos en un disco externo como medida de seguridad. Esto siempre lo realizo antes de una actualización.
dowe
Pues bien por los que no tuvieron problemas con al actualización de window 10. Por lo menos yo no la pude instalar y para colmo le di una actualización (decía refresh) y se me borró el programa de Microsoft Word, tooodooo, lo que se dice toodooo y ahora no puedo accesar a mis documentos, todos están ahí, pero como no tengo los programas no los puedo abrir. Quisiera saber si hay alguna persona que le haya pasado lo mismo y si puedo recuperar Word.
recogidos
A mi no me ha pasado pero puede ser.
Un saludo,