Una de las muchas novedades anunciadas por Microsoft en la pasada Build era la posibilidad futura de permitir a los desarrolladores de Windows Phone responder directamente a las críticas de los usuarios. La funcionalidad estará disponible a partir de mayo, pero en Redmond han decidido ponerla ya en marcha con un programa piloto habilitado para una serie de desarrolladores seleccionadas.
La nueva función permitirá contestar a reviews de aplicaciones de Windows Phone desde el propio centro de desarrollo (Dev Center). El usuario autor de la crítica recibirá la respuesta vía email enviado por Microsoft y podrá contactar directamente con el desarrollador si este indica en el correo una dirección de soporte.
Desde Microsoft aseguran que está funcionalidad permitirá a los desarrolladores mantener un contacto más cercano con los usuarios de sus aplicaciones, recibir feedback directamente de ellos y mantenerlos al tanto sobre futuras novedades. Para evitar su uso como herramienta de márketing Microsoft no proporcionará en ningún caso información personal de los usuarios y habilitará una opción para avisar de respuestas inapropiadas por parte de los desarrolladores.
El programa piloto se pondrá en marcha esta semana para comprobar si funciona de forma adecuada. Si todo va según lo planeado Microsoft espera añadir más desarrolladores al programa en mayo e ir invitando progresivamente al resto en los próximos meses. La selección se hará basándose en el número de descargas de la aplicación y el ritmo de incorporación lo marcará la respuesta de los usuarios al programa.
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emyzz
Me encanta que se pueda votar los comentarios como poco útil...que harto estaba de ver apps buenas con malas puntuaciones sólo porque el paleto de turno lloriquea porque está en ingles la app. Vale que no le pongas 5 estrellas, pero ponerle 1 estrella o 2 sólo porque esté en ingles...lamentabla
joseang860724
Como desarrollador me parece una excelente noticia, tener la posibilidad de intercambiar con los usuarios y responder a sus inquietudes mediante los reviews es bueno y mejora el proceso de soporte a las aplicaciones terminadas basado en la nueva relación desarrollador-cliente final que se establecerá a partir del mes de mayo.
Contr3ras
Perfecto, a este paso dejarán de haber calificaciones troll, sino más críticas constructivas.
He paseado por comentarios de unas buenas apps y siempre hay algún aguafiestas que califica mal por nada. Aunque sí me desesperan más los usuarios con calificaciones bipolar, te dan un buen comentario pero te califican con 1 sola estrella.
juanicomb
Es de sentido común. Ya en plataformas como Steam o Desura, vinculadas al videojuego, se puede mantener este feedback. Considero que es una forma excelente de pulir algún eventual defecto o pega de las App. En cuanto a calificarlas sistemáticamente como basura, yo creo que hay que ir con prudencia y siendo objetivos, porque la opinión de uno puede no ser la de otros, y lo mismo con la utilidad de las Apps. Yo califico aquello que he tenido ocasion de probar porque me interesaba, no me entretengo a ensuciar el expediente de ninguna aplicación o desarrollador así por las buenas.
jorgeescmem
A mi lo que me gustaría es poder votar por "comentario estúpidos" para alguien que pone 4 estrellas porque "cuando le metan estas figuritas le doy las 5" "si le ponen esto le doy las 5"
En cualquier tienda de apps.
miguelcarino
Mientras no permitan que los mismos usuarios se conesten entre ellos todo estará bien.
gvillena
Tengo una aplicación para Windows 8 a la que un usuario me comentó: "5 estrellas cuando habilites el control de ortografía". Hubiese querido poder contestarle y decirle "gracias colega por tus 4 estrellas, pero el control de ortografía está disponible desde la primera versión.".
En fin. Cosas que pasan. Pero un injusto mal comentario puede dar al traste con muchas, muchísimas horas de trabajo. Bravo por la iniciativa de Microsoft. Este es el camino.
Por si alguien se lo pregunta. La aplicación de la que hablo es JustWords para Windows 8.
Un saludo.
ikkipower1984
Bueno, podremos criticar algunas de las cosas surrealista que tiene el action cneter, como el cerrar la wifi nos envíe a la configuración de la wifi, pero al conectarlo lo haga automáticamente.
Que no podamos encender/apagar los datos desde el action center.
Yo también propondía la opción de que si tienes las notificacione en el action center se puedan desactivar de los live tiles(manteniéndolos en la star creen), ya que a la inversa si se puede (creo que no se puede).
Etc...
Sobre las opiniones de los usuarios hay que catalogarlas en dos niveles:
1-LAs que no son constructivas y por tanto hay que ignorarlas
2-LAs constructivas y que deberían de tomar nota de los comentarios.
Una aplicación puede ser 5 estrellas sin que esté en castellano y puede ser 1 estrella estando traducida.
Saludos!
paquito19962
Pues a mi me van a poner a parir, porque cuando una app es basura se lo digo literalmente "esta app es basura y deberían de borrártela"
Me lo voy a pasar genial XD
PD: lo hago con la mayoría, incluso con muchas que tienen buena puntuación. Porque son basura aunque tengan buena puntuación.